{"id":655,"date":"2024-04-23T10:44:26","date_gmt":"2024-04-23T08:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sagace23.com\/?page_id=655"},"modified":"2026-03-03T20:51:52","modified_gmt":"2026-03-03T19:51:52","slug":"livraison-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sagace23.com\/us\/livraison-retour\/","title":{"rendered":"Livraison & retour"},"content":{"rendered":"
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Livraison & retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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EXP\u00c9DITION ET LIVRAISON<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes produits SAGACE23\u00ae sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main. Un d\u00e9lai de confection est donc n\u00e9cessaire et n’encourt qu’une fois que votre commande est valid\u00e9e et pay\u00e9e. Le vendeur s\u2019engage \u00e0 exp\u00e9dier votre commande sous 3 jours ouvr\u00e9s pour les commandes de 1 \u00e0 3 articles. De 7 jours ouvr\u00e9s pour les commandes jusqu\u2019\u00e0 10 articles. Ces conditions ne s\u2019appliquent pas aux commandes sup\u00e9rieures \u00e0 10 articles (\u00e9galement aux commandes de m\u00e8ches SE et DE). Les d\u00e9lais y aff\u00e9rents vous seront communiqu\u00e9s par le vendeur, par mail ou devis et celui-ci s\u2019engage \u00e0 les maintenir sous peine de constituer un motif d\u2019annulation l\u00e9gitime de la commande par le client dans un d\u00e9lais de d\u00e9passement de plus de la moiti\u00e9 de celui indiqu\u00e9. Ces d\u00e9lais d\u00e9marrent au jour J jusqu\u2019\u00e0 19h, ou le jour suivant si au-del\u00e0. Ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par le vendeur \u00e0 tout moment. Le d\u00e9lai pour votre commande sera celui applicable au moment de sa validation. Les produits command\u00e9s par le client seront livr\u00e9s en France m\u00e9tropolitaine en Colissimo ou point relais et dans la\/les zones suivantes : France outre-mer, Europe en Colissimo uniquement.\n\nLes livraisons interviennent dans un d\u00e9lai de J+2 apr\u00e8s exp\u00e9dition en colissimo \u00e0 domicile et J+2 \u00e0 J+6 apr\u00e8s exp\u00e9dition en point relais (ces delais s\u2019appliquent en jours ouvrables) \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de sa commande sur le site. La livraison est constitu\u00e9e par le transfert au Client de la possession physique ou du contr\u00f4le du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilit\u00e9 d’un ou plusieurs produits, les produits command\u00e9s seront livr\u00e9s en une seule fois. Le vendeur s’engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits command\u00e9s par le client dans les d\u00e9lais ci-dessus pr\u00e9cis\u00e9s.\n\nSi les produits command\u00e9s n’ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de J+6 en colissimo et J+12 en point relais apr\u00e8s la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du client, la vente pourra \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 la demande \u00e9crite du client dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes vers\u00e9es par le Client lui seront alors restitu\u00e9es au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0 l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.\n\nLes livraisons sont assur\u00e9es par un transporteur ind\u00e9pendant, \u00e0 l’adresse mentionn\u00e9e par le client lors de la commande et \u00e0 laquelle le transporteur pourra facilement acc\u00e9der. Lorsque le client s’est lui-m\u00eame charg\u00e9 de faire appel \u00e0 un transporteur qu’il choisit lui-m\u00eame, la livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s la remise des produits command\u00e9s par le vendeur au transporteur qui les a accept\u00e9s sans r\u00e9serves. Le client reconna\u00eet donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre le vendeur en cas de d\u00e9faut de livraison des marchandises transport\u00e9es.\n\nEn cas de demande particuli\u00e8re du client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits command\u00e9s, d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit par le vendeur, les co\u00fbts y li\u00e9s feront l’objet d’une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire, sur devis pr\u00e9alablement accept\u00e9 par \u00e9crit par le client. Le client est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat des produits livr\u00e9s. Il dispose d’un d\u00e9lai de 48h maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de leurs colis pour formuler des r\u00e9clamations par par mail, \u00e0 son initiative, accompagn\u00e9es de tous les justificatifs y aff\u00e9rents (photos notamment). Pass\u00e9 ce d\u00e9lai et \u00e0 d\u00e9faut d’avoir respect\u00e9 ces formalit\u00e9s, les produits seront r\u00e9put\u00e9s conformes et exempts de tout vice apparent et aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre valablement accept\u00e9e par le vendeur. Le vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 ses frais, les produits livr\u00e9s dont les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 ou les vices apparents auront \u00e9t\u00e9 d\u00fbment prouv\u00e9s par le client, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes CGV.\n\nLe transfert des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration s’y rapportant, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu’au moment o\u00f9 le client prendra physiquement possession des produits. Les produits voyagent donc aux risques et p\u00e9rils du vendeur sauf lorsque le client aura lui-m\u00eame choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au moment de la remise du bien au transporteur.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DROIT DE RETRACTATION<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCompte tenu de la nature des Produits vendus, les commandes pass\u00e9es par le client ne b\u00e9n\u00e9ficient pas du droit de r\u00e9tractation. Le contrat est donc conclu de fa\u00e7on d\u00e9finitive d\u00e8s la passation de la commande par le client selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es aux pr\u00e9sentes CGV.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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